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秘書處領導
組織機構
實體機構
秘書長
胡章喜
中共黨員，同濟大學工學學士、中國地質大學工學碩士、復旦大學高級管理人員工商管理碩士，工程咨詢、規劃設計專業教授級高級工程師，中國執業咨詢工程師（投資），國際認證工程師、項目經理、培訓師、考官。
歷任上海市隧道工程軌道交通設計研究院工程師、總工助理、深圳項目部副經理兼副總工、院總師辦主任、副總工、院長助理、副院長、黨委委員兼紀委委員。上海市質量協會第五、第六屆理事會理事。
現任上海市質量協會黨總支書記、秘書長。兼任國際質量科學院（IAQ）智庫成員、國際咨詢工程師聯合會（FIDIC）認證委員會委員，國家標準化委員會SAC/TC423委員、中國工程咨詢協會工程管理專委會委員、上海市工程咨詢行業協會規劃決策咨詢專委會副主任、上海市交通運輸行業協會軌道交通專委會副主任、《隧道與軌道交通》編委會副主任（常務）。
副秘書長
蔣曙東
無黨派，中國紡織大學工學學士、華東師范大學理學碩士，工業生產類教授級高級工程師，美國質量學會（ASQ）會員，上海市市場監督管理局上海市標準化專家庫專家。
歷任上海第七紡織機械廠總師辦主任，上海市質協用戶評價中心主任，上海質量管理科學研究院副總工程師，上海市質量協會副秘書長、代秘書長，長寧區人大代表。
現任上海市質量協會副秘書長。兼任全國市場監管行業職業教育教學指導委員會委員。
郭 政
中共黨員，東南大學經濟學學士、經濟學碩士，上海交通大學管理學博士，復旦大學應用經濟學博士后，正高級經濟師，質量獎評審專家。
歷任上海質量管理科學研究院科研項目管理部部長，《上海質量》執行副總編。
現任上海市質量協會黨總支副書記、副秘書長，《上海質量》雜志社副社長、上海眾德質量技術研究中心主任。
兼任上海交通大學中國質量發展研究院副院長，亞太質量組織（APQO）創新委員會主席，中國質量研究與教育聯盟理事。
高 峰
中共黨員，華東師范大學數理統計專業理學學士、理學碩士，質量技術監督專業高級工程師。
歷任上海市質協用戶評價中心主任助理、副主任、常務副主任。
現任上海市質量協會黨總支委員、副秘書長、工會主席，上海市質協用戶評價中心主任。上海市長寧區人大代表。
兼任全國物流標準化技術委員會逆向物流標準化工作組（TC/269/WG4）委員。
徐俊杰
無黨派，中共中央黨校函授本科，上海國家會計學院/美國亞利桑那州立大學工商管理碩士，取得上海國家會計學院財務總監證書。
歷任東芝電腦網絡（上海）有限公司銷售副總裁，南京富士通電子信息科技股份有限公司董事、副總經理，南京市棲霞區政協委員、人大代表，杭州德澤醫療科技有限公司首席運營官。
現任上海市質量協會副秘書長、工會副主席，上海紫路人才服務有限公司負責人。
組織機構
實體機構《上海質量》雜志社
上海市質協用戶評價中心
上海質量體系審核中心
上海眾德質量技術研究中心
上海紫路人才服務有限公司
《上海質量》雜志創辦于1983年，是經濟、質量綜合性月刊，不懈追求質量專業領域的前瞻性、科學性和指導性，為國內質量界權威雜志之一。
《上海質量》及時報道與質量管理有關的國家政策與經濟大事，服務企業管理層掌握時政要點、把握經濟脈搏，啟發質量思考；及時追蹤國內外質量管理最新研究和實踐成果，傳播先進質量管理的理念、文化、技術和方法，樹立企業質量管理標桿；介紹品牌建設、品質生活、質量人才、消費者權益保護等方面的知識和信息。
2022年重點報道內容：質量強國建設、長三角一體化、國際質量交流、質量數字化轉型、質量標桿、質量文化、質量品牌建設、企業社會責任、質量方法與技術、卓越實踐案例、質量與民生、服務質量創新、優秀QC案例/班組質量、中小企業質量管理、食品安全與質量、質量基礎設施、質量人才發展與首席質量官培育等。
聯系方式：上海市長寧區泰安路74號 上海質量雜志社
聯系電話：021－52580205
投稿郵箱：sq@saq.org.cn
《上海質量》（月刊）國內外公開發行。每月20日出版。大16開全彩，80頁。
郵發代號：4-460
上海市質協用戶評價中心成立于1999年5月，是國內第一家專門從事顧客滿意度測評的第三方中介技術服務機構，擁有上海市財政局“預算績效管理服務”定點供應商資質，上海市著名商標。為中國市場研究協會（CMRA）會員、上海市食品化妝品質量安全管理協會理事單位、上海市認證協會會員，通過了ISO質量管理體系認證。
一、致力于與客戶共同成長
上海市質協用戶評價中心擁有一支成熟的研究隊伍，擁有專職研究人員30余名，均為本科及以上學歷，其中碩士10位，博士1位，配備專業技術專家10余名。專職研究人員均經過嚴格的理論培訓，具有豐富的項目經驗。
上海市質協用戶評價中心專注于顧客滿意領域的研究，運用先進的管理理論和研究方法，幫助顧客更深入地了解顧客需求，獲取結果，關注影響滿意度的關鍵因素，聚焦原因分析，尋求質量改進機會；不斷豐富顧客滿意改進的測評手段，幫助企業更為精準的提高服務質量，提升顧客滿意度。
二、致力于提供專業化服務
上海市質協用戶評價中心圍繞顧客測評、改進咨詢、專項研究等技術服務工作，每年為政府職能部門、行業管理部門、企業提供200余項專業化服務，獲得持續的好評，并與80%以上的客戶保持著持久合作關系。
上海市質協用戶評價中心的業務以上海為中心向全國輻射，覆蓋公共服務、交通運輸、政府機關效能、金融、物業、醫療衛生、高校后勤、旅游等行業，涉及顧客滿意度研究、質量改進咨詢、服務績效評估、神秘顧客評價、服務綜合測評、績效指標對標檢查、員工滿意度測評、顧客需求調查、輿情監測、政策可行性研究等多個領域。
三、致力于社會民生熱點
上海市質協用戶評價中心每年圍繞質量熱點、民生焦點，開展社會公益性調查，調查結果得到文匯報、新民晚報、新華網、人民網、東方網、地方政府網站等社會主流媒體的認可和發布，為改善質量提供了科學的依據，并形成了良好的社會效應。
聯系部門：運營管理部
聯系電話：021-58595017
上海質量體系審核中心（SAC）是中國第一家質量體系認證機構，是具有國有法人資格的科技服務實體。SAC經國家認證認可監督管理委員會批準（批準號：CNCA-R-2002-003），中國合格評定國家認可委員會（CNAS）的認可（認可注冊號：CNAS C003-M），主要從事質量、環境、職業健康安全、食品安全、信息安全等管理體系認證和自愿性產品認證；經美國國家標準學會國家認可委員會（ANAB）的認可（認可注冊號：MS-6252），主要從事質量和環境管理體系認證；經荷蘭國家認可委員會（RvA）的認可（認可注冊號：C259），主要從事質量管理體系認證。SAC是中國認證認可協會常務理事單位、中國合格評定國家認可委全委會委員、中國合格評定國家認可委認證機構質量管理體系認證專業委員會委員、全國認證認可標準化技術委員會（TC 261）委員和全國質量管理和質量保證標準化技術委員會（TC151）委員。
SAC堅持信譽第一、公正至上的宗旨，以國家法規和國際/國家標準為依據，視信譽為生命，嚴格執行認證基本規范、認證規則規定的程序，以科學嚴謹、靈活求實的作風，認真為各類組織提供認證服務，確保認證的完整、客觀、真實，為各類組織提升管理水平，增強競爭力提供有效的增值服務。
SAC的服務領域遍及各行各業，服務地域立足長江三角洲，輻射黑龍江、山東、遼寧、北京、天津、陜西、甘肅、新疆、四川、云南、廣西、湖南、廣東、海南、福建等30個省、直轄市、自治區；2002年起又在日本的名古屋、愛知、三重、神奈川、大阪等地區為日本企業提供認證服務。
SAC擁有一支素質良好，專業齊全的審核員隊伍，具有2000平方米辦公大樓和現代化信息管理系統，以嚴格的管理、專業的培訓，不斷提升人員的職業素養，提高專業技能、完善審核能力。在圍繞我國經濟建設，為先進制造業及現代服務業發展提供認證服務的同時，通過公開承諾強化誠信、自律意識，接受社會監督。SAC的誠信、規范和公正，在認證行業樹立了良好的形象并贏得社會、政府、認證組織的廣泛認同。先后獲得上海市質量先進集體、上海市文明單位等光榮稱號。SAC將在國家認監委等各級主管部門的領導和關心下，立足做優做強，以精湛的技術、熱誠的服務贏得競爭優勢，精心打造卓越品牌認證機構。
服務承諾
● 嚴格按照 《中華人民共和國認證認可條例》及相關認可準則規范運作
● 接受并充分理解客戶的需求，不帶任何歧視和偏見
● 始終堅持公正性、不斷提高有效性，確保認證的完整、客觀、真實
● 以嚴謹的作風，專業的水準，提供符合國際規范的專業服務
● 審核人員視職業道德為生命，努力提高審核技能，自覺接受客戶與社會各方的監督
質量方針
以國家法律、法規和國際/國家標準為依據，視信譽為生命，以精良的技術和技能，真摯的合作精神，科學客觀的嚴謹作風，創新發展的服務理念，積極為顧客提供管理體系、產品認證、服務認證等服務，幫助組織提升產品和（或）服務質量水平、樹立綠色生態和節能理念、維護員工權益、保障信息安全、食品消費安全；履行社會責任，不斷追求卓越。
上海質量體系審核中心（SAC）
地址：上海市武夷路258號
郵編：200050
電話：86-021-52387700（轉各部門）
86-021-52388977，52389901，52389902，52389903（市場開發部）
86-021-52389910（取證聯絡）
傳真：86-021-52388978（市場開發部）
電子信箱：service@sac.org.cn
上海眾德質量技術研究中心（簡稱：眾德中心）是上海市質量協會(ASQ)與德國質量協會(DGQ)共同發起成立的質量專業技術服務機構，通過整合技術能力、專業人才和服務渠道等措施，提供個性化、系列化、前瞻性的各層次質量科研、質量管理及質量技術服務。2022年，眾德中心將積極聚焦國家與上海市總體戰略，圍繞高質量發展的方針政策、文化品牌、標準方法等開展質量理論與應用研究，服務各級政府及企業質量發展與提升。具體包括：
政府客戶：各級政府宏觀質量政策研究、質量提升規劃（計劃）編制、區域質量提升及質量狀況調查、高質量發展指數研究、政府質量獎組織實施與績效評估、公共服務滿意測評、質量強市示范城市建設、NQI一站式服務等。承擔來自政府（或代表政府）立項的以及相關部門或機構批準立項的基金項目等縱向課題。
企業客戶：提供專業性的質量管理與技術服務工作，包括卓越績效模式導入與質量獎評審、數字化質量管理轉型、質量戰略制修訂、精益管理與六西格瑪、整合型管理體系、品牌培育及品牌管理、品牌價值評價、企業標準化示范試點活動、企業社會責任體系建設與報告編制、質量人才體系建設等。
網 址：www.zhongdequality.com
聯系電話：021-52588895
郵 箱：zhongde@zhongdequality.com
上海紫路人才服務有限公司（以下簡稱紫路人才）由上海市質量協會的直屬機構上海市質協用戶評價中心投資成立。紫路人才以深入貫徹質量提升行動、推動高質量發展和追求卓越績效為宗旨，緊密結合產業升級和技術進步對專業人才能力提升的要求，更具不同類型企業、不同職能部門和不同崗位的技能要求，提供定制化的培訓和咨詢服務，助力企業強化質量主體意識，建立一支高素質的質量人才隊伍，充分發揮質量和創新在經濟發展中的雙輪驅動作用。同時，紫路人才也致力于建立獵聘賦能質量專業人員服務平臺，為合作方和客戶提供高效、專業和有價值的人力資源服務
依托上海市質量協會的國際交流平臺，紫路人才與國際質量科學研究院IAQ、亞太質量組織APQO、美國質量協會ASQ和德國質量協會DGQ等國際質量組織都保持了良好的合作，助力企業參與GPEA等國際質量獎項申報，廣受企業好評。紫路人才也引進一批國際質量專家深入企業現場，從產品與服務質量提升和質量管理創新上予以針對性的指導和培訓。同時，紫路人才也建立了一支由知名院校教授、行業權威專家和企業高層管理近100名專家組成的師資隊伍，廣泛開展先進質量理念模式和方法工具的咨詢和培訓。
目前，紫路人才可為企業開展的培訓有首席質量官、卓越績效系列、QC小組系列、全面質量管理系列、管理體系系列（五大類，近20門課程）。培訓形式包括公開課和企業內訓，歡迎來信或致電咨詢。
聯系電話：021-52588330、13524789932（蘇老師）、19802629371（王老師）
Email：training@szlqt.org.cn
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